訂購流程及付款方法

訂購流程

01 選擇產品

選擇衣服款式、尺碼、顏色及印刷數量，把圖案及印刷資料電郵到：

info@topixpro.com

02 確認訂單

免費提供電腦預覽圖及檢查訂單資料。雙方確認電腦預覽圖及訂單資料。

03 付款、打版及生產

安排付款、確認打版後，即可生產。

04 收貨

製作完成後，安排工商區免費送貨。

打辦安排

T-shirt 打版期為7-10 工作天，如打辦與大貨圖樣一樣，打辦費可於大貨款項中扣除。

$300件

單色

$500件

雙色

$700件

三色

聯絡我們

四色

或以上

付款方法

銀行轉賬（香港）

1

付款後請提供入數紙作證明

銀行名稱：HSBC上海滙豐銀行

戶口名稱：Topix Production Limited

戶口號碼：747-049856-838

付款後請提供入數紙作證明，本公司成功收到款項後會安排製作。

PayPal 網上信用卡

3

使用「PayPal 網上付款功能」前，

請留意以下幾項重點說明：

1. 必須全數支付訂單款項

2. 本公司將收取 3% 手續費

本公司成功收到款項後會安排製作。

支票付款

5

速遞或寄掛號支票到本公司

由於平郵涉及風險，本公司只接受速遞或掛號寄出的支票；請把支票寄到「九龍灣臨興街32號美羅中心一期12樓21室」，並於支票背後寫上收據編號。支票入賬一般需要2-3工作天，請注意貨期以成功入賬後開始計算。

Purchasing Card 採購卡

7

我們己有 P Card 採購卡，歡迎公營機構使用

名稱：Topix Production Limited

銀行轉賬（澳門）

2

付款後請提供入數紙作證明

銀行名稱：BOC 中國銀行（澳門）

戶口名稱：Topix Production Limited

戶口號碼：00185000005928317

付款後請提供入數紙作證明，本公司成功收到款項後會安排製作。

支付現金

4

親臨本公司繳付現金款項

於辦公時間內, 可以預約親臨本公司以現金繳款。另外，如需用信用卡繳款，本公司會收取3%手續費。

地址：九龍灣臨興街32號美羅中心一期12樓21室

PayMe

6

以 PayMe付款免收取手續費

名稱：Topix Production Limited

我司會給與閣下 PAYME LINK 付款

請於「訊息」中寫上收據編號，本公司成功收到款項後會安排製作。

注意事項：

HK$5,000以下訂單須先繳付全數
如訂單超過 $5,000 ，客戶必須繳交總金額的85%為訂金，取貨時付清餘款。
期票恕不接受
支票付款如有彈票情況，本公司會收取每次$50為手續費用，並有權拒絕客戶再以支票形式繳交款項。
在非銀行辦公時間內的銀行轉賬,本公司需等待下一個工作天核實，付款後請提供入數紙作證明。

入數紙可以電郵至：info@topixpro.com 或 WhatsApp 至 93872661：並註明公司名稱及聯絡資料，以便跟進。

送貨方法

印刷圖案的基本要求

以下是製作印刷圖案的通用指引，適用於不同的印刷方式。建議於提交印刷圖案前閱讀以下指引。圖案線條及線條間的空隙不應少於0.6mm，尤其是文字。向量圖 .ai 檔是最佳的印刷檔案格式。 .ai 檔內的文字必須轉曲線 (create outline) 。 .ai 檔內的點陣圖必須嵌入(embed)。數碼圖案以CMYK色彩模式製作為佳。數碼圖案必定有色差，如有指定顏色，請提供Pantone色碼。點陣圖(如.png, .jpg和 .psd)的大小最好有印刷大小的2倍以上，解像度達300dpi。但是，即使你未能提供符合以上通用指引的 AI 圖檔，你仍可提交你的圖檔(如.png, .jpg和 .psd)。我們專業的設計團隊會幫助你修改圖案，以達至印刷要求。費用則按圖未複雜程度而定。
絲印

最常用的印刷方法，每種顏色需做一個網版，按網版數量及印工報價，即顏色越多，網版越多，製作費亦會増加。適用於：數量20件以上；適合數目不多於二種六色的圖案；圖案大小不大於A3。注意：印在一般棉料上，圖案線條最少有0.6mm以上 (包括線條之間的空位)；印在厚身毛質布料(如衛衣)、珠地布(Polo)或快乾布料 (polyester)上，建議線條最少有1mm以上。每件衣物上不能印刷不同名字不適合漸變色圖案由於絲印色由人手調較，只會做到接近顏色，有色差的情況出現實屬正常。如對色準有一定要求，請提供Pantone Color碼以便更準確地調色。
高清數碼直噴印刷

數量少至一件亦可，而且最為合符成本效益。適合在白色衣物上印刷，如在深色衣物上打印，會先在衣物上噴上一層白色膠水，以減少色差，圖案顏色可以豐富多變。適用於：1件或以上, 圖案顏色不限 (包括漸變)，圖案大小A4 或A3 注意：圖案線條最少有0.6mm。只能在衣物前後印刷，其他範圍不能印刷。沒有金色、銀色、瑩光色等特別色。在每件Tee可印刷不同名字打印前的塗上的膠水印可以洗走圖案必定會有一定程度的色差，特別是深色布料上。如對圖案顏色準確度有高或特定要求，可考慮使用絲網印刷或熱轉印。
熱轉印

適用於運動T-Shirt（Dry-fit），因為熱轉印可以製作名字及號碼，以及漸變多樣的圖案，但圖案只可以是指定顏色。基本數量為 5 件以上，圖案大小 A4 或 A3（如圖案大於A3或更大範圍則要另外訂製及報價）注意：圖案線條盡量有1mm以上（包括線條之間的空位）。在厚身毛質布料或快乾布料上印刷，線條最少需達2mm以上。可以在每件衫印上不同名字及號碼，但要注意名字大小會影響價錢。如有色準要求，請提供Pantone Color碼以確保印刷色能夠調較至最接近。最大印刷範圍要視乎服裝的實際尺寸，但必須離車縫線2-3cm。
衣服質料

所有以棉等質料製造的服裝在洗滌後縮水屬正常情況。所有以棉等質料製造的服裝不可乾洗或高溫烘乾，否則可能會有嚴重縮水情況。
我怎樣知道印出來的整體視覺效果是怎樣？

在收到客戶的圖案及要求後，設計師會檢查圖案是否適合印刷，並會免費提供模擬圖，模擬圖會顯示衣服及圖案的大概位置和尺寸，待客戶確定後才開始印刷。
可以製作樣辦嗎？

50 件以上可於生產前先打辦一件。打辦費為$300- $500 一件，打辦期約7 - 14 天（視乎實際設計而變化。
如何看到你們公司的貨辦？可以外借貨辦嗎？

你除了可以在本公司的網頁及社交平台看到客戶訂製制服實例外, 你亦可以親臨我們的觀塘陳列室看實物樣版。外借樣辦按金 HK$160 可以透過Payme、銀行轉帳或現金支付，退還貨後按金將全數退回。運費則由客人𠄘擔，客人亦可親身上門歸還樣辦，或自行寄回本公司（寄付）。外借為期2 星期。
你們接受客戶提供自己的衣物來印刷加工嗎？

暫時恕不接受。
我需要提供什麼的圖案格式？

圖案格式為 .png 和 300 dpi。如使用 .png 和 .ai ，建議圖案 dpi 為 300dpi。特別注意：圖案必須做透明底（即網格地）。
接受手繪圖嗎？

接受。請將手繪圖用電腦掃描成數碼圖像 .png 檔，注意圖案必須做透明底（即褪地）；我們亦可提供做透明地服務，費用按圖未複雜程度而定。
是否服裝的任何位置均可印刷？

不是所有位置都能夠印刷。
起貨期需要多少天

現貨款 10- 14 天，訂造款 30-60 天。
我要取得產品報價，需要提交什麼資料?

將訂製要求（款式、顏色、數量、具體圖案、圖案印刷尺寸）WhatsApp 93872661 或電郵 info@topixpro.com 給我們即可，我們收取有關資料後，會盡快回覆報價。
我是否根據網頁上的價格就可以？

網頁上的價格只供一般情況下參考之用，實際價格會因應圖案大小、印刷方法、數量以及起貨期而有所調整，建議客戶先與我們聯絡以獲取專業建議及報價。
訂單價錢已包括免費送貨？

不是的，報價只限於門市自取。我們可以代為貴客寄順豐，gogovan 或 Lalamove，運費到付。
能夠選擇送上門嗎？

注意是送上門的費用會高於樓下自取。
香港地區順豐速運送貨

送貨前會先致電客戶。偏遠地區須於收貨時收取附加費。非工商地區須於收貨時收取附加費。送貨地址如同是偏遠地區及非工商大廈，則只收取附加費。
順豐速運站 / 智能櫃自取

客戶可以選擇到任何一間順豐門市取件：順豐服務中心順豐站順便智能櫃順豐服務點
親臨工作室自取

地址：九龍灣臨興街32 號美羅中心一期12樓21室營業時間：　星期一至五：上午10時至晚上７時　星期六、日及公眾假期：休息　(非辦公時間敬請預約)
何時付款？

於確認圖案及尺碼後即可以付款。HK$10,000 以下訂單須付全數；HK$10,000以上訂單可先付50%訂金，收貨時再支付50%餘款。
如何付款？

我們提供的付款方式包括銀行轉賬、轉數快、 PayMe、郵寄支票、PayPal或親臨門市支付現金。
我能夠退貨嗎？

除質量問題外，一律不接受退貨。
收貨後發現質量問題應該如何處理？

如發現配錯服裝款式、尺寸、顏色或印刷上出現問題，敬請於收貨後24小時內聯絡我們，我們會立即跟進及處理；如逾時通知則恕不獲退回貨品。本公司將補回出現問題的貨品，並免費寄回予客戶。除此以外，本公司恕不負責客戶任何其他方面上的仕何損失。
衣服是否會縮水？

衣服縮水是正常現象，包括在正常洗滌下都會輕微縮水；要注意的是用烘乾機高溫烘乾，衣服縮水情況會更為嚴重。
當收到貨品後出現色差和尺碼偏差是否可以退換？

出現輕微色差和尺碼偏差屬正常，所以不設退款、退貨或換貨，如客戶對於顏色有特別要求，建議客戶造貨前先打辦。
你們有門市及陳列室嗎？

有的。門市及陳列室位九龍灣工業區，可於辦工時間內親臨看辦。地址：九龍新蒲崗大有街 1號勤達中心906室（需預約參觀）手提電話/WhatsApp：＋852 9387-2661 電郵: info@topixpro.com
你們的營業時間是？

營業時間：　星期一至五：上午10 時至晚上7時　（敬請預約）星期六,日及公眾假期：休息（非辦公時間歡迎預約）
如果想在非營業時間內參觀可以嗎？

可以，請與職員聯絡及預約, 電話： 93872661。